Cover Story · Дизайнер сложных кабинетов
Восемь лет в комнатах, где одна неудачная кнопка отменяет всю смену оператора — и почему это самая моя зона.
Впродуктовом дизайне есть классические задачи — лендинги, маркетинговые сайты, простые кабинеты. И есть редкая категория: enterprise, MedTech, IoT, gov-tech, ERP. Кабинеты, в которых одна неудачная кнопка отменяет смену оператора, а одна неверная модалка добавляет неделю ручного отчёта десяти ролям сразу.
За восемь лет в этой категории я научился разбирать продукт до уровня ролей и сценариев, а не интерфейсных макетов. Когда ты приходишь в систему, в которой «всё уже работает», единственный честный путь — снять кожуру и собрать концепцию заново: какие пользователи, какие задачи, какие правила, какие ограничения.
Дальше — два слоя дизайн-системы, ясная ролевая карта, понятная информационная архитектура. Косметика приходит в самом конце. Если правильно сделан фундамент, интерфейсы складываются почти сами; если нет — никакая полировка экранов не спасёт продукт от внутренних разногласий.
«Косметика приходит в самом конце. Если правильно сделан фундамент, интерфейсы складываются почти сами».